Villkor

1. Allmän information

Dessa Allmänna Villkor reglerar användningen av denna webbplats samt alla köp som görs via vår webbutik. Genom att använda webbplatsen eller genomföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande.

2. Produkter

Alla produkter som säljs på denna webbplats är avsedda enbart för laboratorieforskning och vetenskapliga ändamål om inget annat anges.

Produkterna är inte avsedda för mänsklig konsumtion, medicinskt bruk, veterinär användning, diagnos eller terapeutiska ändamål.

Genom att köpa från oss bekräftar du att:

• du är minst 18 år gammal,
• du har laglig rätt att köpa dessa produkter i ditt land,
• du förstår produkternas avsedda användning, och
• du följer alla tillämpliga lokala lagar och regler.

Vi ansvarar inte för missbruk eller felaktig användning av våra produkter.

3. Beställningar och betalningar

Alla beställningar är beroende av godkännande och produkttillgänglighet.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning efter eget gottfinnande, inklusive vid misstänkt bedrägeri, prisfel eller juridiska begränsningar.

Priser visas i vald valuta och kan ändras utan föregående meddelande.

Betalning måste vara fullständigt genomförd innan beställningen behandlas och skickas.

4. Frakt och leverans

Vi skickar beställningar från Sverige, ett EU-land.

Beräknade leveranstider varierar beroende på destination och vald fraktmetod. Leveranstider är endast uppskattningar och kan inte garanteras.

Kunden ansvarar för att säkerställa att produkterna lagligen får importeras till det aktuella landet. Eventuella tullförseningar, importrestriktioner, beslag, skatter eller tullavgifter är kundens eget ansvar.

När en beställning har skickats ansvarar vi inte för förseningar orsakade av transportföretag, tullmyndigheter, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Spårningsinformation skickas när ordern har expedierats.

5. Tull och importregler

Kunden ansvarar fullt ut för att förstå och följa sitt lands importlagar och regler innan en beställning görs.

Vi ansvarar inte för:

• beslagtagna försändelser,
• importrestriktioner,
• avvisade leveranser,
• förstörda paket, eller
• extra tullavgifter eller skatter.

Om en försändelse returneras till oss på grund av tullproblem eller felaktig kundinformation kan extra kostnader för ny leverans tillkomma.

6. Returer och återbetalningar

På grund av produkternas känsliga natur accepteras returer endast för defekta eller felaktiga produkter.

Kunden måste kontakta oss innan någon retur skickas. Obehöriga returer kan nekas.

Återbetalningar eller ersättningsprodukter kan godkännas vid:

• skadade produkter vid leverans,
• felaktiga produkter, eller
• verifierade produktdefekter.

Vi förbehåller oss rätten att begära fotografiska bevis innan reklamation behandlas.

Fraktkostnader återbetalas normalt inte om inte felet orsakats av oss.

7. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår genom användning eller missbruk av våra produkter eller vår webbplats.

Alla produkter tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier, förutom där lag kräver annat.

8. Integritet och dataskydd

Kundinformation hanteras säkert och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR där det är tillämpligt.

Vi säljer eller delar inte personuppgifter med obehöriga tredje parter.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive logotyper, bilder, texter, grafik och produktbeskrivningar, tillhör företaget och får inte kopieras, reproduceras eller distribueras utan skriftligt tillstånd.

10. Tillämplig lag

Dessa Allmänna Villkor regleras av svensk lag samt tillämpliga EU-regler.

Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska avgöras av svensk domstol.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Allmänna Villkor är du välkommen att kontakta vår kundsupport via kontaktinformationen som finns på vår webbplats.